Gwarancja

Dokładamy wszelkich starań, aby biżuteria oferowana w hurtowni Sentiell była najwyższej jakości. W trosce o twoją satysfakcję ze współpracy z nami, wraz z dokonaniem zakupów hurtowych otrzymujesz od nas 12 miesięcy gwarancji na wszystkie produkty, w ramach której możesz reklamować produkty posiadające wadę ukrytą.

Termin gwarancyjny liczony jest od daty, w której kurier dostarczy Ci przesyłkę. Pozytywnie rozpatrzone reklamacje są równoznaczne z przekazaniem wartości produktu na saldo klienta do ponownego wykorzystania, bądź wymieniony lub naprawiony produkt zostanie dołożony do kolejnego zamówienia.

Moduł Reklamacji RMA

Do twojej dyspozycji oddajemy narzędzie do składania reklamacji RMA, które jest dostępne po zalogowaniu się do konta w hurtowni. Aby złożyć reklamację wystarczy wypełnić krótki formularz i odesłać produkt do siedziby Sentiell. Zobacz przykładowy formularz.

Jak krok po kroku złożyć reklamację?