Produkty

To Ty decydujesz, w jaki sposób będziesz sprzedawać nasze produkty - dajemy Ci całkowitą swobodę wyboru.

Wszystkie nasze produkty posiadają znak próby potwierdzający zawartość srebra próby 925. Zgodnie z Polskimi przepisami dotyczącymi oznacznia wyrobów z metali szlachetnych, każdy element biżuterii srebrnej (np. zawieszka, kolczyk, pierścionek) o masie powyżej 5 g jest dodatkowo oznaczany urzędowym znakiem probierczym. Jeżeli masa jednego elementu nie przekracza 5 g, biżuteria oprócz znaku próby, posiada znak wytwórcy.

Jeśli podczas kontroli urzędu probierczego wykryto brak cechy probierczej na produkcie, skontaktuj się z nami po kontroli. Podaj kody lub ID zakwestionowanych produktów, ich ilość oraz gramaturę. Na podstawie tych danych oszacujemy koszty, które nasza hurtownia poniesie w związku z sankcjami nałożonymi przez urząd.

Podczas składania zamówienia, masz możliwość wyboru, czy chcesz otrzymać produkty z metkami, czy bez metek Sentiell. Jeśli wybierzesz "Z metkami", otrzymasz każdy produkt z metką Sentiell, zapakowany w foliowy woreczek ochronny.

Przykład zbiorczego pakowania biżuterii jednego wzoru z metkami:

Każdy produkt zapakowany z etykietą Sentiell.

Podczas składania zamówienia, masz możliwość wyboru, czy chcesz otrzymać produkty z metkami, czy bez metek Sentiell. Jeśli wybierzesz "Bez metek", każdy produkt zostanie zapakowany w foliowy woreczek ochronny, a etykieta produktu zostanie umieszczona na woreczku lub opakowaniu zbiorczym.

Możemy dostarczyć produkty bez etykiet Sentiell, jeśli zamówisz więcej niż jedną sztukę lub parę z wybranego wzoru, a produkty są dostępne w naszym magazynie zapasu lub zostaną wyprodukowane specjalnie dla Ciebie.

Przykład zbiorczego pakowania biżuterii jednego wzoru bez metek:

Produkty z jednego wzoru zapakowane zbiorczo w jeden worek z przyklejoną etykietą produktu.

Każda etykieta zawiera logo Sentiell, kod produktu, rozmiar, waga, symbol surowca oraz kod kreskowy w standardzie CODE128 zawierający ID produktu i ID rozmiaru. Metka nie zawiera ceny.

Nie używamy kodów EAN, nasze kody kreskowe są zgodne ze standardem CODE128.

Aktualnie nie oferujemy takiej usługi. Skontaktuj się z nami, jeśli planujesz zamawiać naprawdę duże ilości z jednego wzoru biżuterii.

Produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją od daty ich otrzymania.

Informacje o powłoce i jej zabezpieczeniu (e-coating), znajdziesz na karcie produktu w parametrze "Powłoka".

To rodzaj zabezpieczenia metodą elektro-powlekania (electrocoating), które chroni biżuterię przed szybkim ścieraniem i zmianą koloru.

Tak, nasze produkty są bezpieczne i nie zawierają niklu, kadmu ani ołowiu. Każda partia produkcyjna jest testowana pod kątem bezpieczeństwa.

Tak, wszystkie produkty są zgodne z ogólnym rozporządzeniem dotyczącym bezpieczeństwa produktów (GPSR) i wymaganiami REACH.

Tak, na życzenie klienta wystawiamy certyfikat do zamówienia. Więcej informacji znajdziesz w dziale "Dokumenty i certyfikaty".

Tak, istnieje możliwość zamówienia innego wariantu. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.

Tak, prześlij nam swój projekt lub zdjęcie inspiracyjne wraz z opisem potrzeb, a my pomożemy w przygotowaniu modelu i realizacji produkcji.

Tak, wszystkie kolczyki typu sztyft otrzymasz razem z zatyczkami.

Informacje o rodzaju kamienia znajdziesz na karcie produktu w parametrze "Rodzaj kamienia jubilerskiego"

Informacje o rodzaju perły znajdziesz na karcie produktu w parametrze "Rodzaj perły"

Waga produktu jest wartością średnią, nie ważymy każdej sztuki z osobna. Mogą występować różnice do 10% w stosunku do wagi podanej w opisie produktu.

Tak, każdy produkt, jego wariant oraz rozmiar posiadają unikalne ID. Zachęcamy do jego używania w twoim systemie sprzedaży oraz w komunikacji z nami.

Kod produktu to numer wzoru biżuterii, który umożliwia łatwe wyszukiwanie wszystkich produktów powiązanych z tym samym wzorem oraz ich wariantów.

ID produktu jest unikalne dla każdego produktu, jego wariantu i rozmiaru.

Przykład wyszukiwania produktów powiązanych ze wzorem:

Niestety nie oferujemy takiej usługi. Możemy jednak wyprodukować produkt w niestandardowym rozmiarze, przy minimalnym zamówieniu wynoszącym od 20 do 100 sztuk, w zależności od modelu.

Nie oferujemy usług grawerowania biżuterii, ale możemy wyprodukować wzór zawierający wygrawerowany napis. Napis może być w kolorze czarnym lub dopasowany do powłoki produktu.

Współpracując z nami, masz prawo zwrócić całe zamówienie. Złóż zamówienie o minimalnej wartości (MOV), a jeśli któryś produkt nie spełni Twoich oczekiwań, po prostu odeślij go zgodnie z procedurą zwrotu.

Każdy produkt pakujemy w oddzielny foliowy woreczek ochronny. Jeśli zamówisz kilka sztuk tego samego wzoru, wszystkie umieszczamy razem w jednym worku zbiorczym. Całe zamówienie dzielimy na mniejsze paczki, aby ułatwić kontrolę dostawy. Każda paczka zawiera dokument z listą produktów w środku.

Pudełka jubilerskie z logo Sentiell nie są wliczone w cenę produktu, możesz je zakupić osobno.

Aktualnie nie oferujemy takiej usługi. Skontaktuj się z nami, jeśli planujesz zamawiać naprawdę duże ilości z jednego wzoru biżuterii.